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“我為群眾辦一件實事好事”系列之四

閱讀次數: 信息來源:未知 發布時間:2019-11-12

“我為群眾辦一件實事好事”系列之四


物業大行動   

   市住建局物業管理專項整治工作成效顯著


  “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市住建局圍繞老百姓最關心的住房城鄉建設問題,以服務群眾為出發點,以群眾滿意為落腳點,精心設計黨員承諾“清單”,兌現承諾內容,切實做到了“不忘初心、牢記使命”學習教育相結合。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,理論學習的加強是為了更好地指導具體實踐工作。在本次主題教育學習中,市住建局以敢于干事敢擔當的高度責任感,承諾每名黨員干部堅持至少為群眾辦理一件實事好事,也進一步展現住建人為民、親民、愛民的工作理念。

  住宅小區是城市的細胞,小區的物業管理與每個人的生活息息相關。“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市住建局圍繞廣大群眾關注的物業管理熱點,切實把物業管理服務專項治理工作放在心上,抓在手上,扛在肩上,開展四大行動,努力提升物業服務質量,取得了明顯成效。


在小區開展物業接訪和宣傳


  開展物業接訪和《條例》宣傳大行動——指導各區物業主管部門每周六深入到小區,問需于民、問計于民、問效于民,傾聽群眾心聲,化解物業矛盾,解決物業服務不到位問題。目前已開展物業接訪和《河南省物業管理條例》宣傳活動59次,發放宣傳資料4105份,接待群眾1732人次,發現問題358個,解決、整改問題330個,物業服務不全面、不到位問題得到有效解決。



在小區開展物業接訪和宣傳


  開展物業服務質量大檢查行動——組織各區主管部門、行業專家成立2個督導檢查組,按照檢查標準,對市區專業化物業管理小區服務質量逐個進行督導檢查。



二針家屬院整治前



  目前共檢查小區236個,現場解決問題892個,下達整改通知56份,召開約談警示會1次,物業服務規范化程度進一步提高。



二針家屬院整治后



  開展物業費清欠大行動——采取企業催繳和業主自交、主管部門協助催繳、相關部門責任追究的方法、步驟,把物業費清繳與文明獎發放、物業補貼、黨員評議、司法訴訟和個人誠信記錄等掛鉤。目前,已在276個小區開展了拖欠物業費清理工作,共清繳拖欠的物業費998萬元,為提升物業服務質量營造了有利條件。


老舊小區整治成果


  開展老舊小區整治大行動——圍繞老舊小區整治240個市定目標和老舊小區改造“清零”工作目標,加強督促檢查,強化工作指導,統籌推進整治老舊小區499個。

老舊小區整治成果



  目前全市已開工整治老舊小區390個,已完成整治292個,老舊小區環境面貌煥然一新。


老舊小區整治成果



  物業管理服務問題是解決民生問題的重要內容,是改善群眾安居環境的現實需要,是推動美麗城市建設的重要手段,市住建局將以此次整治為契機,以群眾滿意為根本,以創新治理為推動,確保居民滿意度和物業服務水平實現雙提高。

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